Командный коучинг – передача методологии

Командный коучинг – передача методологии

Вчера, 23 марта 2018 года, я провел мастер-класс на тему «Командный коучинг и гибкие методы управления». Организованный Бюро-Акцент при поддержке Комитета ДПО Ассоциации русскоязычных коучей (АРК). Участниками программы были 22 коллеги в основном тренеры, командообразователи и коучи от «новоиспечённых» до мэтров. А также коуч-компетентные руководители HR и T&D.

 

Осознание №1 «Чем выше компетентность коллег, тем больше сопротивление при получении информации»

Коллеги с большим опытом пытаются, прежде всего, понять. И с трудом соглашаются на упражнения чтобы «прожить» эмоционально и телесно для получения личного опыта. А потом интегрировать полученный его на ментальном, эмоциональном и физическом уровнях в свой вариант авторской методологии. В этом случае – это был командный коучинг.

 

Осознание №2 «Объяснять про командный коучинг из состояния своей неосознанной компетентности крайне сложно»

Формат мастер-класса подразумевал передачу опыта, а не тренинг. Вопросы коллег были очень конкретными, а запросы и ситуации в командном коучинге не подразумевают готовых ответов. Универсальный краткий ответ «Это зависит от…». Оптимально разбирать кейсы. Но это только беседа на ментальном уровне, которая неизбежно приводит к методологической дискуссии. Пока сам не станешь участником процесса формирования команды.

 

Осознание №3 «Методологию можно постичь для последующей авторской адаптации только через практические упражнения

Надо пройти весь процесс командного коучинга, чтобы не понимать, а чувствовать в какой момент какое упражнение или интервенция будут оптимальными. Например, в упражнение для демо предпочтительнее приглашать добровольцев одного уровня подготовки и желательно, ранее не проходивших этот опыт. А то демо получается смазанным и не даёт максимально возможного эффекта с методологической точки зрения.

Особый интерес участников вызвало применение инструментов психогеографии для наблюдения за групповой динамикой в процессе командного коучинга, сбора фактов и более точных интервенций.

Исходя из основной своей компетенции или набора компетенций каждый участник смотрит на командный коучинг как на модерацию, фасилитацию, медиацию и пр. Внешне может быть похоже, но командный коуч обращает внимание на уровень и изменения энергии команды, управляет динамикой поля и чем меньше коуча в командном коучинге, тем крепче его коуч-позиция и лучше результаты команды (клиента).

Я продолжаю анализ и синтез различных подходов командного коучинга и командообразования. Уже скоро я приглашу вас на более продвинутое мероприятие. Коллеги, я буду вам признателен, если вы поделитесь формализованным опытом, ссылками, источниками, материалами про развитие команд. Я под запрос отвечу вам тем же. Заранее спасибо.

В обратной связи вчера отзывы были положительные. Я благодарю участников за интерес и вклад в развитие методологии командного коучинга в России. Коуч-компетентых коллег в командном коучинге вчера стало на 22 специалиста больше. Коллеги, спасибо за ваш вклад в командный коучинг и обмен опытом в методологии командообразования.

командный коучинг

Вот список знаний, компетенций и действий командного коуча. Комментрируйте и дополняйте!

Знания командного коуча

• Особенности группового и командного коучинга, коучинга высших руководителей
• Особенности организационного/корпоративного коучинга
• Теория групповой динамики и организационного поведения
• Основы конфликтологии
• Основы андрогогики (научения взрослых)
• Стадии развития группы по Такману
• Стадии превращения высокоэффективной команды из группы по Катценбаху
• Командные роли по Белбину
• Основы психогеографии
• Нормы профессиональной этики коуча

Компетенции командного коуча

10 компетенций коуча АРК
• Управление своим ресурсным состоянием
• Распределение ответственности командного коуча, ЛПР, лидера и участников команды
• Установление раппорта
• Управление групповой динамикой
• Управление конфликтом
• Управление психогеографией
• Управление зонированием помещения для комфортной работы
• Управление ресурсным состоянием членов команды
• Управление проектом командного коучинга в организации

Действия командного коуча

• Оценивает запрос заказчика на соответствие методологии командного коучинга
• Проясняет необходимо ли создавать команду для достижения декларируемой цели
• Проводит диагностику готовности руководства, сотрудников и организации к проведению командного коучинга
• Разъясняет процедуру командного коучинга заказчику
• Заключает соглашение/договор с заказчиком
• Устанавливает и поддерживает необходимый уровень раппорта с командой
• Разъясняет процедуру командного коучинга членам команды
• Заключает неформальное соглашение с членами команды на проведение командного коучинга
• Готовит и согласовывает сценарий командного коучинга с заказчиком
• Анализирует необходимую и достаточную информацию для подготовки сценария
• Делает прогноз развития недостающих навыков команды на основе функционала и ролей
• Обеспечивает ролевое взаимодействие и распределение ответственности коуча, лидера и членов команды в процедуре командного коучинга
• Стимулирует процесс эффективной коммуникации в команде
• Формулирует вопросы стимулирующие продвижение к формулировке и достижению цели
• Совершает интервенции на основе психогеографии и управления пространством
• Сохраняет коуч-позицию: нейтральность и безоценочность, избегает неуместного вмешательства в командный процесс
• Просит разрешения на интервенции
• Предлагает инструменты, упражнения и пр. для достижения командной цели
• Даёт чёткий инструктаж и проверяет понимание задания участниками до начала выполнения
• Резюмирует и структурирует информацию команды
• Регулярно проходит коучинговую супервизию

Я благодарю Марию Морозову, Анастасию Любимову и всю команду Бюро-Акцент вместе с Ольгой Кондратьевой - руководителем Комитета ДПО в Ассоциации русскоязычных коучей за организацию мастер-класса.

До встречи на следующем мероприятии!

Андрей Королихин

About Андрей Королихин

Executive- и бизнес-коуч, директор Русской Школы Коучинга, Председатель Правления АРК - Ассоциации Русскоязычных Коучей, тренер и тьютор развития эмоционального интеллекта.

Post A Comment

YOUR CAPTCHA HERE

Яндекс.Метрика