Метафизика организации открытых мероприятий

Метафизика организации открытых мероприятий

А в чем метафизика?

Исходя из моего многолетнего опыта организации открытых мероприятий я хочу поделиться с вами моими находками и открытиями.

В организации открытых мероприятий есть метафизика.
Это точно!

Что нужно чтобы собрать группу на курс или участников на вечерний мастер-класс? Если смотреть в плоскости организации мероприятия, то нужны время и деньги.

  • Надо арендовать зал, если у вас нет своего.
  • Найти ведущего, если вы проводите это мероприятие не сами.
  • Разместить платные и бесплатные анонсы.
  • Дать рекламу, если есть бюджет.
  • Отвечать на вопросы в переписке и по телефону.
  • Регистрировать участников и принимать оплату.

Только в налаженном бизнес-процессе это работает. Да и то часто без гарантии.

Повысить конверсию посетителей вашего сайта или страницы в социальной сети в покупателей можно следующими способами:

1. Проводить регулярные продающие мероприятия. Не презентации, а именно продавать! "Показывать товар лицом". Но соблюдать баланс. Давать ровно столько, чтобы вызвать интерес.

2. Привлекать партнеров, а не инфо-спонсоров. Лучше заплатить конкурентам комиссию за реальных участников, чем отдавать платные места за безрезультатные рассылки информационных спонсоров и анонсы на их сайтах.

3. Работайте с лидами. Регистрация не подразумевает оплату. И даже она не гарантия участия. По действующему законодательству у вас могут попросить вернуть деньги даже после начала мероприятия. Значительно повышает конверсию постоянный контакт с потенциальными участниками. Любым удобным для них способом.

4. Используйте уступки в цене за предоплату и наценки за оплату по частям и в кредит. Деньги - функция времени. И у них есть стоимость. Если вы пользуетесь деньгами участников в случае предоплаты, то это должно быть выгодно обеим сторонам. И в обратной ситуации, когда вам нужны участники для групповой динамики - это должно быть компенсировано. И ни в коем случае не связывайтесь с бартером и халявщиками. БЕСплатные участники и представители инфо-спонсоров обычно самые БЕСпокойные в группе. Наконец, сделайте уже оплативших участников своими продавцами. Дайте им комиссию за приведенных ими людей.

5. Если у вас недобор, то не рассчитывайте на чудо. Подключайте контекстную рекламу, просите партнеров сделать дополнительную рассылку со скидкой, пригласите колеблющихся потенциальных участников на первые полтора часа мероприятия без обязательств по оплате. Придумайте что-то необычное. Сейчас можно снять видео-обращение даже в домашних условиях. Разошлите его 10 своим знакомым с просьбой послать еще десятку их друзей, которых вы даже в глаза не видели.

И самое главное. Даже не пытайтесь ввести кого-то в заблуждение, скрыть что-то от участников или создать истерию с закрывающимся через час приемом денег или с якобы последним из десяти оставшихся мест . Она вам не нужна, если вы не торгуете воздухом. Лучше помогите людям купить! Заключите договор, предложите удобные способы оплаты, познакомьте участников с ведущим до начала мероприятия. Хотя бы по скайпу. Ведь лучший продавец автор и ведущий программы!

И еще один метафизический приём: мысленно и физически поставьте на несколько стульев больше в аудитории, чем заявлено участников. Зачем? Если у вас план 24 участника, а вы выбрали зал, в котором они смогут уместиться только стоя, то как вы думаете сколько вы продадите платных мест. В ноль то хоть сможете выйти?

Итак, с рациональной точки зрения есть фактор сезонности, конкуренция, влияние инфляционных ожиданий и прочее. Но с точки зрения метафизики есть несколько очень важных факторов:
- люди идут на людей
- внимание людей привлекает название мероприятия
- программа и содержание анонса имеют значение

Итак, для аудитории очень важно кто будет вести мероприятие. Уровень известности ведущего играет существенную роль в наборе участников. В случае авторской программы лучше, когда автор сам ведет программу или хотя бы участвует в ней.

Название мероприятия должно привлекать внимание аудитории. Как в электронном письме его тема либо привлекает ваше внимание, либо послание не читают. Короткие названия из 5-7 слов лучше длинных. Краткие названия с подстрочником-расшифровкой иногда даже более выигрышные. Анонс должен привлечь внимание с самых первых строчек. И в них нужно описать выгоды участников!

Программа не менее важна, чем содержание мероприятия. В ответ на вопрос авторов и ведущих "Что лучше написать в программе?" я обычно отвечаю: "Какой анонс - такие и продажи!" Всей команде организующей мероприятие должен быть интересен и процесс и результат. Если анонс писать неохота и он получился скудный и куцый, то научитесь писать продающие тексты, чтобы переписать анонс автора. Но анонс должен быть авторским. Иначе вы продадите одно, а ведущий проведет что-то другое. И не факт что участники купят первое или второе,  а не что-то третье.

С интереса ведущего и организатора все начинается и заканчивается в случае его отсутствия. Если единственный интерес - деньги, то это проявляется в общении с потенциальными участниками. И не самым лучшим образом влияет на их решение об участии.

Итак, самый метафизичный фактор успешного проведения мероприятия это интерес. Если вас не зажигает то, что вы делаете, то результаты будут скорее всего посредственные. Если ведущему уже надоело проводить эту программу или вообще он выгорел, то организатор может даже порваться пополам. И единственным результатом будет порванный на куски продюсер.

Резюмируя написанное выше: участников мероприятий привлекают известные авторы и ведущие, яркие и короткие названия, а также содержательные программы. Тогда даже без бюджета, базы постоянных клиентов и достаточного времени вы с удовольствием организуете и проведете интересное мероприятие. А раскрутка новых звезд - дело продюсеров или начало долгого пути проб и ошибок.

Полный вперед!

P.S. В следующем посте я поделюсь с вами критериями успешного проведения открытых мероприятий. Если у вас есть вопросы или потребность в консультации - обращайтесь!

About Андрей Королихин

Executive- и бизнес-коуч, директор Русской школы коучинга, председатель правления АРК - Ассоциации Русскоязычных Коучей, супервизор и ментор коучей. Автор программ для руководителей и коучей, преподаватель.

One Comment

  • Алексей

    Очень важная тема для нашего рынка. Действительно, продажа мероприятий (больших или маленьких, в данном случае не суть) является большой проблемой для КТК. И именно ключ продаж заключен в ИНТЕРЕСЕ аудитории.
    Но тут есть и другая сторона — гоняясь за «интересом» многие переходят грань — заявляют в анонсах то «вкусное», чего на самом мероприятии и не дают вовсе.

Post A Comment

YOUR CAPTCHA HERE

This site uses Akismet to reduce spam. Learn how your comment data is processed.

Яндекс.Метрика